春运进行时│“衡阳群众”青年志愿者暖心守护回家路！

衡阳共青团

1月26日，市交通运输局、团市委在春运期间联合开展的2024年“情满旅途暖冬行动”春运志愿服务活动启动，本次活动招募“返家乡”大学生志愿者360余名，分站点、服务时段参与，在春运期间为出行旅客提供热情服务。

在高铁衡阳东站，20余名“衡阳群众”青年志愿者分布在各服务岗位，为旅客提供搬运行李、指引咨询、帮扶老弱病残等志愿服务，每当看到有旅客进出站，志愿者们还会主动上前为旅客送上一杯热茶，并热情帮助旅客拿行李。寒风中，他们灿烂的微笑、文明的言行、温暖的双手，得到了旅客们的一致点赞。

据悉，本次志愿服务以春运便民服务为重要内容，围绕安全出行宣传提醒、咨询指引、票务协助、行李帮带等方面开展。春运期间，我市青年志愿者将在城区重点交通站场的进站口、候车室、购票大厅等地为出行乘客提供基础信息咨询、购票指导、安全秩序维护、热水供应、重物搬运以及突发情况预备等，努力为广大旅客提供“安全、健康、畅通、温馨”的出行服务。